本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,深康佳A新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:康佳集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月28日,消费者戴**(手机尾号 2877,用户ID ****7194)反映其于2024年05月28日在苏宁易购(康佳集团)通过网购购买电热水器。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年06月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:康佳集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月24日,消费者孙**(手机尾号 0521,用户ID ****6953)反映其于2024年05月24日在京东商城(康佳京东自营旗舰店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,赔偿损失。处理结果:2024年06月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:康佳集团股份有限公司深圳销售分公司投诉基本信息:2024年05月22日,消费者黄**(手机尾号 8526,用户ID ****4905)反映其于2024年05月22日在拼多多(康佳电视官方旗舰店)通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。处理结果:2024年06月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:康佳集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者蒋**(手机尾号 3882,用户ID ****4876)反映其于2024年05月19日在京东商城(康佳京东自营官方旗舰店)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求退货。处理结果:2024年06月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市南山区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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